Calidad en Atención Primaria Acceso abierto

Abstracto

Mejorar los servicios para el dolor de espalda: poner al paciente en el centro de la educación interprofesional

Eloise C. J. Carr, Louise Worswick, Charles Campion-Smith, Dries Hettinga y Peter Wilcock

Introducción Los estudios que exploran el papel de los pacientes en la educación interprofesional (EIP) se encuentran principalmente en programas de pregrado y pocos informan sobre el entorno de posgrado (desarrollo profesional continuo). Este artículo describe un proyecto de mejora de la calidad interprofesional en torno al manejo del dolor de espalda en un entorno de atención primaria donde los pacientes formaban parte del equipo de práctica. Métodos Los pacientes participaron en ocho talleres de EIP de medio día impartidos en nueve equipos de práctica general en el Reino Unido. El contenido educativo incluía conocimientos sobre mejora de la calidad y conocimiento del dolor de espalda basado en evidencia, con enfoques de aprendizaje didáctico, experiencial y de trabajo en equipo. El apoyo de la práctica en el lugar de un facilitador de mejora de la calidad se produjo entre los talleres para fortalecer el aprendizaje basado en la práctica. Cuarenta y cuatro miembros del personal de la práctica y 11 pacientes asistieron a los talleres y a las reuniones del proyecto facilitadas. La evaluación se realizó a través de grupos focales con equipos de práctica (incluidos pacientes) tanto antes como después de los talleres. Estos se grabaron, transcribieron y analizaron mediante codificación y desarrollo inductivo de temas. Resultados El contexto del manejo del dolor de espalda fue particularmente desafiante. Los participantes de los grupos de discusión indicaron que la participación de los pacientes era muy valorada, ya que permitía a los profesionales comprender mejor los efectos del dolor de espalda en sus vidas, al tiempo que permitía a los pacientes escuchar las experiencias de los demás y comprender mejor su propio mundo. Escuchar fue importante para las experiencias de los pacientes con la atención médica y las experiencias de los profesionales con los talleres. Aprender juntos surgió como algo particularmente importante y, finalmente, el desafío de encontrar tiempo para aprender juntos se infiltró en todo el esfuerzo y fue una preocupación destacada. Discusión El hecho de que los pacientes compartieran su experiencia del dolor de espalda pareció ser un punto particularmente crucial en el aprendizaje para los equipos de práctica. La participación significativa con los usuarios en la EIP fue muy valorada y proporcionó un catalizador para el cambio de comportamiento, donde los profesionales abandonaron un modelo médico inútil en favor de uno biopsicosocial integrador.