Un Niroshan Siriwardena, Steve Gillam
Este es el cuarto artículo de una serie sobre la ciencia de la mejora de la calidad. Analizamos qué medir, cómo medir y algunas técnicas de medición importantes, como los gráficos de evolución, los gráficos de control y los gráficos de embudo. Estos nos ayudan a comprender los procesos de atención sanitaria, a evaluar si son estables o están mejorando y a determinar cómo se pueden mejorar aún más.
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