Calidad en Atención Primaria Acceso abierto

Abstracto

Prestación de servicios de calidad en rehabilitación cardíaca: desafíos interculturales en un entorno australiano

Abbas Haghshenas, Patricia M. Davidson

AntecedentesLa rehabilitación cardíaca es un modelo de servicio de salud basado en evidencia para brindar estrategias de prevención secundaria después de un evento cardíaco agudo. A pesar de los beneficios de la rehabilitación cardíaca, existen disparidades culturales y étnicas sorprendentes con respecto al acceso y uso de estos programas. ObjetivoInvestigar los desafíos en la prestación de rehabilitación cardíaca a poblaciones culturalmente diversas en Australia para informar sobre una atención culturalmente competente. MétodoEste fue un estudio cualitativo que utilizó entrevistas con 25 profesionales de la salud de diversos antecedentes profesionales y lingüísticos que trabajan en rehabilitación cardíaca y la observación de los participantes de sesiones educativas y de asesoramiento en cuatro programas de rehabilitación cardíaca en el área metropolitana de Sydney, Australia. ResultadosProporcionar rehabilitación cardíaca a pacientes de orígenes culturales y lingüísticos diversos presentó mayores desafíos que la prestación a la población general. Estos desafíos resultaron de la interacción de múltiples y complejos factores como los pacientes, los proveedores, las características estructurales y organizativas dentro del entorno de tratamiento. Los problemas de comunicación, la conciliación de los mensajes de salud con cuestiones culturalmente específicas como la dieta, la estructura social y familiar y la implementación de estrategias de autogestión son desafíos significativos. ConclusiónSe necesitan estrategias para superar los desafíos interculturales y garantizar una prestación de servicios de rehabilitación cardíaca eficaz y equitativa.